Hur låter du människa?⁠

84

Har du kontakt med kunder eller potentiella kunder per telefon?⁠

Din röst kan ha stor påverkan på kundens mottagande.⁠

Tänk på följande:⁠

1. Andning och hållning:⁠
Vikten av att andas rätt och ha rätt hållning är kanske inte något du tänker på när du pratar i telefon. Ofta är det bättre att stå upp och prata, då öppnas bröstkorgen vilket leder till en bättre andning som påverkar tonfallet. Rösten kan då låta mer myndig, kraftfull och positiv.⁠

2. Bekväma kläder:⁠
Att känna sig bekväm i sina kläder är viktigt för att må bra. Tänk själv hur du känner dig om byxorna stramar i midjan eller om skjortan spänner över axlarna? Ta på dig kläder som ger dig självförtroende. Själv har jag kavajen på när jag ska ringa ett viktigt samtal.⁠

3. Fokusera på något positivt:⁠
Hur du tänker eller känner påverkar hur du låter. Är du sur eller arg låter du på samma sätt. Så innan du ringer, tänk på något som får dig på bra humör.⁠

Lycka till! 😄⁠

Kalla samtal fungerar inte... ⁠
Så får du kunden att fatta beslut...⁠

0 kommentarer

Det finns inga kommentarer ännu. Bli först med att lämna en kommentar!