Säg så här till kunden....⁠

Säg så här till kunden....⁠
⁠
.....om du ringer ett kallt samtal. 📞⁠
⁠
1. Presentation⁠
Det är viktigt för kunden att det tydligt framkommer vad du heter och var du ringer ifrån. Om ditt företag inte är känt kan du lägga till vad ni gör eller om ni samarbetar med något stort eller välkänt företag. Det kan låta så här:⁠
⁠
”Hej, jag heter Nisse Hult och ringer ifrån Hultamannen AB. Det är vi som säljer traktorer här i Lund…” (Detta är givetvis bara ett påhittat exempel)⁠
⁠
2. Första samtalsreferens⁠
Det är bra att ha en anledning och en referensperson att hänvisa till tidigt i samtalet.⁠
⁠
”Hej, jag heter Nisse Hult och ringer ifrån Hultamannen AB. Det är vi som säljer traktorer här i Lund. Jag fick ditt namn av din kollega Sven Persson…”⁠
⁠
Kunden börjar tänka på Sven och kan bli nyfiken på varför Sven har lämnat ut hens namn. ⁠